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成功者往往都是那些敢于创新的人

纵观互联网    发布时间:2017-03-21

电商是当下比较热门的一个领域,很多人都想涉足到电商里面来,但是不是说电商就很简单,相反它还是有一点难度的,当然这个难度是你自己想要走到哪个高度而定的,这儿小编我就和大家简单聊一聊做电商需要知道的六个重点。

一、定位

做电商最重要的就是定位,不只是给用户定位,还要给自己定位,前者是需要知道我们的用户的是谁,后者是需要知道我们自己该怎样的来研究思路,当然这研究就是更高一层次的东西了,这儿不用探讨。

只有把用户给定位好之后,我们才能去分配渠道,哪种接触方式比较适合用户。

二、引导

做电商主要的目的就是把东西给卖出去,这时我们就得需要一个引导来让用户购买我们的宝贝。我们通常需要制定一个阶段性目标:先维持或提升某类内容的阅读率、转发率;然后维持或提升电商的访问量及转化率;其次维持或提升某时期的新增用户(粉丝)量和提升某功能某块的用户活跃率;最后某新渠道拉新用户的尝试及性价比评估等等。有明确的目标才能有清晰的动作,继而才能让自己的运营策略给实施下去。

三、拉新

接上面一个重点,虽然阶段性目标有很多,但是我觉得最重要的就是增加新用户(拉新),这时我们就需要去分析用户是怎么找到自己的宝贝的、该怎样去把自己的宝贝和用户更好的粘合起来,并且还得给用户排个顺序,哪些该首先接触,哪些该重点拉新。比如我们可以尽量收集各种渠道的用户密度、接触方式、接触成本等等;在商场可以去跟商家沟通合作,摆放易拉宝;在各类医院、广成则可以采用地推的方式等;线上引流的渠道则要评估该社区的规则,如何最大程度的利用内容引流等。

四、策划

为什么现在策划这么火,那是因为策划就如游戏攻略,哪儿可以打、哪儿可以刷宝贝,上面都是写着的,简单来说就是可以让自己少走弯路,电商中的策划就需要考虑:怎样分工、阶段性目标的始末时间、需要达到什么效果、策划是否通畅。

就如一个卖鞋的电商来说,他就需要思考这些:

什么样的推送方式能让用户接受

文案该怎么写

是主打高价鞋还是低价鞋

需要多久时间来进行阶段性目标

是否需要“诱导”用户

五、数据分析

每次运营实施过程中记得对数据进行收集、筛选、清洗、进而根据业务需要进行分析,以供决策使用。

关于数据收集分析的过程中,李少加特别强调一个非常容易犯的“基础概率”、“幸存者偏差”、“可得性偏差”等统计分析问题。

记住:数据永远是为业务服务,洞察业务的意义才是大前提,否则再牛叉的数据分析都是白搭。

比如,有个典型的数据统计案例:

据数据统计,绝大部分的车祸发生在离家25公里的范围内。那我们是否需要得出一个:为安全起见最好将车开在离家25公里远的地方然后打的回家的谬论?

其实我们再仔细思考会发现——大部分人开车都在离家25公里内开车啊,自然发生车祸的概率会更高。这是一个典型的基础概率的问题。

这就是我强调一定要具备扎实的统计决策学知识的原因。

六、支出分析

这个基本上是老板级别的人思考的了,但并不是说不是老板的电商运营人员就不需要思考了,如果当我们在运营电商时把支出分析思考在内的话,这对于我们总结自己每天的运营得失有着非常重要的作用。另外,我们肯定也想当老板的,那么从现在做起我们就得培养这种习惯。


最后,我想说的是,作为一个运营专员,我们就得有自己独到的思维,不要被别人牵着鼻子走,成功者往往都是那些敢于创新的人,所以我们就得需要一直学习、一直开拓视野,当然不要老是看着利益,否则会学得很被迫的。


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